Отрезали газ как подключить

Могут ли отключить газоснабжение в частных домах при неуплате

Отрезали газ как подключить

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет.

В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов.

Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

Поводы для отключения газа

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.

Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).

Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома

Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  • произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
  • если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
  • когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Срок, на который могут остановить подачу, зависит от причины. Если компания осуществляет плановые ремонтные работы, то срок этот суммарно не должен превышать 4 часа в месяц. При его увеличении плата за поставляемый газ снижается на 0,15 % за каждый час сверх отпущенного лимита.

При наличии аварии на центральной сети компания обязана устранить ее в течение суток, на этот срок и разрешается отключать газ. Плюс сверх этого лимита дается еще 2 суток, чтобы наладить обычную подачу.

Порядок отключения

Следует более подробно рассмотреть вопрос, как отключают газ в квартире (или в доме) за неуплату. Как показывает практика, чаще всего газовики делают это за неуплату.

Для развития подобного сценария достаточно не внести платежи за газ за два месяца. Причем речь идет не только обо всей сумме, которую необходимо заплатить.

Отсоединение от газовой сети возможно, даже если клиент не внес хотя бы часть указанной денежной суммы.

Способ воздействия на неплательщика может определить сама компания-поставщик. Она имеет право или приостановить оказание услуги, или отрезать дом от газовой сети полностью. Но предварительно она обязана вынести предупреждение клиенту. Оно подается в виде письменного уведомления.

ГК РФ (ст. 546) создается в виде почтового отправления или вручается клиенту лично в руки под расписку. В указанном документе обязательно должен быть зафиксирован график последующего отключения.

Поводом для отключения газа часто является длительная неуплата за услугу

Если на первом этапе поставщик принимает решение только ограничить подачу, то для полного отключения он обязан выждать еще один месяц с того дня, когда ввел ограничения.

Плюс перед осуществлением этой процедуры клиенту опять же подается письменное уведомление. Сделать это надлежит за 3 рабочих дня до даты отключения.

Письмо или отсылается по почте заказной корреспонденцией, или доставляется курьером лично в руки клиенту под подпись.

Таким образом, до окончательного отключения от поставки газа в частный (отдельно стоящий) дом должно пройти полтора месяца со дня получения клиентом первого уведомления. Этот срок может быть сокращен путем пропускания этапа частичного отключения, если проведение этой процедуры невозможно в силу технических особенностей оборудования.

Когда процедура отключения от газовой сети завершена, представитель компании-поставщика согласно внутреннему распорядку обязан поставить пломбы на оборудовании (то, которое принадлежит компании).

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Прекратить подачу газа в жилой частный дом без предварительного предупреждения газовщики имеют право только при возникновении следующих ситуаций:

  • существует подозрение на утечку газа;
  • пришло в негодность газовое оборудование внутри дома или в непосредственной близости от него;
  • в случае чрезвычайной ситуации на центральной газовой сети.

При всех других ситуациях, будь то непогашение имеющейся задолженности, невозможность осмотреть приборы в связи с отсутствием хозяев в доме, отключать газ в этот же самый день без официального предупреждения поставщик не имеет права.

Такое деяние – это прямой повод для обращения с иском в суд. Причем потребитель имеет право в своем заявлении потребовать не только возобновить подачу, но и возместить материальный и моральный ущерб (если сумеет доказать его наличие).

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.

Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги

Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:

  1. Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
  2. Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
  3. Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.

К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов:

  • документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
  • договор об услугах с газовой компанией;
  • акт, который был составлен при последнем профилактическом осмотре газового оборудования обслуживающей компанией;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • все предыдущие претензии в контролирующие государственные органы, а также ответы из этих организаций;
  • ответ из полиции на заявление.
  • любые финансовые документы, которые могут подтвердить, что клиент понесет убытки в связи с отключением и с необходимостью повторно подключить газовое оборудование.

Согласно ГПК РФ, судье на вынесение судебного решения дается 5 рабочих дней.

Должник может обжаловать решение об отключении услуг

К числу типичных причин, которые выдвигают при подаче иска в суд, относят следующие:

  • потребителя не известили заранее о готовящемся отключении;
  • газовый счетчик не прошел проверку;
  • отключение газа из-за нечастого появления хозяев в частном доме.

Особенно важно выяснить, могут ли отключить газ за неуплату зимой. Поставщик наделен таким правом только при условии, что в доме имеются альтернативные источники тепла (например, дровяная печь). В остальных случаях неплательщику обязаны предоставить возможность перезимовать (пока официально не закончится отопительный сезон), не прекращая подачу газа.

Не имеют права прекращать подачу газа, если в доме проживает несовершеннолетний ребенок. Однако на практике оказывается, что газ отключают даже с нарушением предписанных правил. Поэтому вопрос, что делать, если отключили газ за неуплату, должен решаться в зависимости от сопутствующих обстоятельств.

Как возобновить подачу газа в дом

Далее нужно разобраться, сколько будет стоить подключение, если газ обрезали за неуплату. Правила восстановления подачи газа оговорены в ПП РФ № 549.

В данном случае, кроме суммы долга и неустойки, придется оплатить также технические работы, необходимые для подключения. Стоимость работ варьируется в зависимости от региона. В среднем по стране она варьируется от 4 до 5 тыс. рублей.

Если рассматривать общий порядок возобновления услуг, то газовой компании отводится 5 рабочих дней на восстановление поставки газа после того, как клиент представит документальные свидетельства устранения выявленных недостатков или чеки об оплате задолженности. Поэтому хозяева частного дома должны самостоятельно обратиться с письменным заявлением в компанию, которая осуществляет поставку газа.

Специалист компании снимет пломбы, проверит исправность оборудования и подключит его к общей газораспределительной сети. Технические работы обычно не отнимают много времени. В конце потребитель и поставщик должны заключить новый договор об оказании услуг.

Отключение газа в многоквартирном или в частном доме за неуплату – это не редкость. Каждая такая процедура имеет свои нюансы, которые следует знать потребителю, чтобы иметь возможность защитить свои права.

О последствиях при неуплате за коммунальные услуги пойдет речь в видео:

Источник: https://MoyDolg.com/neuplata-i-uklonenie/fizlica-5/otkljuchenie-gaza.html

Отключили газ без предупреждения: что делать?

Отрезали газ как подключить

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Когда могут отключить газ?

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

  • потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
  • потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
  • пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
  • потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
  • между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

  • если произошла авария в газораспределительной сети;
  • произошла утечка газа;
  • при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
  • в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

  • при неуплате, когда задолженность отсутствует;
  • после производства технических работ в доме;
  • если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
  • если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
  • когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
  • если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
  • если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya/

Подключить газ – сколько стоит повторное подключение газа после отключения

Отрезали газ как подключить

Подключение газа к частному дому сопровождается получением разрешительных документов от провайдера услуг, а также проведением дополнительного обследования на предмет пожарной опасности недвижимости и правильности расположения газовых приспособлений. Благодаря изменениям законодательства подключить газ стало легче. Сокращены сроки работ, обозначены примерные цены, зафиксирован единый порядок действий.

Газификация частного дома

Подключение газа к частному дому может осуществляться такими способами:

  • врезка в городскую трубу, автономная подача газа газгольдерами;
  • подземная, наземная, комбинированная разводка труб.

От вида подключения будет зависеть порядок действий, стоимость услуг, сроки выполнения работ.

Важно! При самовольном подключении газа владелец собственности привлекается к юридической ответственности. Кроме оплаты штрафа, компенсируется цена всего потраченного газа

Для того чтобы врезаться в газопровод необходимо узнать кто является его собственником.

Процесс подключения газа по шагам

Этапы подключения дома к газу:

  1. Выбор вида. Газгольдеры используются при малом расходе ресурсов. Если требуется отапливать газом жилое помещение и дополнительно тратить ресурсы на газовую плиту, то лучше выбрать центральный газопровод.
  2. Проектирование, которое проводится в архитектурном отделе населенного пункта. Проект готовится не дольше одного календарного месяца и выдается только для частных домов, располагающихся ближе 200 м до центральной магистрали.
  3. Подключение к сетям газоснабжения и подводка труб к помещению.
  4. Оформление проекта газификации, который может готовиться государственным Горгазом или частными организациями. Длительность исполнения в Горгазе будет больше, но цена в разы меньше расценок частных контор.
  5. Непосредственное подключение в дом. Занимает до трех недель, сопровождается установкой счетчиков, опломбированием, проверкой исправности механизмов и качества монтажа газопровода.

Проектирование и расчеты будущих затрат зависят от сложности монтажных работ и от объема ресурсов, которые потребуются при осуществлении деятельности.

Если цена получается слишком большой, то можно предложить скооперироваться нескольким соседям, чтобы оплатить врезку в трубу и распределение труб до дворов в равных частях.

Заключается договор с организацией, имеющей право на выполнение соответствующих работ.

Необходимые документы

Таблица № 1. Перечень бумаг, которые потребуются на разных стадиях процедуры.

ЭтапыПеречень документов
Оформление проекта
  • заявление;
  • оригинал и копия паспорта;
  • технический паспорт на дом;
  • правоустанавливающие документы (основание приобретения имущественных прав на недвижимость);
  • выписка из ЕГРН, проект на земельный участок и будущее здание, если дом находится в процессе строительства.
Подготовка плана газификации
  • заявление;
  • техпаспорт на недвижимость;
  • перечень объектов потребления газа;
  • схема расположения газовых устройств.
Подача газа
  • квитанция о полной оплате стоимости работ;
  • договор предоставления коммунальных услуг;
  • ведомость ознакомления с правилами безопасности;
  • разрешение на подключение;
  • правоустанавливающие и технические документы на недвижимость.

План газоснабжения дома

Готовится до начала практических работ. Необходимо направить заявление в техническое управление.

Функции инспектора ТУ:

  • согласование проекта с требованиями законодательства;
  • проверка безопасности размещения;
  • установление безопасности для соседних домовладений;
  • подтверждение, что проект относится к текущему объекту, а не актуален для старой недвижимости;
  • сверка фактических данных и сведений из документов.

На основании плана происходит подсоединение и разводка труб по территории участка и дома.

Расчет стоимости подключения дома

До 2014 года подключение дома к газу сопровождалось большими затратами, поэтому не каждый владелец частного дома мог позволить себе газификацию. Благодаря правкам в законодательстве были установлены примерные ценовые границы и зафиксированы сроки осуществления работ.

Законодательством закреплены ценовые границы стоимости проведения работ по подключению.

Так, в 2018 году подключение в частном доме составит (в рублях):

  • 8 000-50 000 – оформление необходимых документов и получение разрешений;
  • 3 000-20 000 – подготовка проекта газификации;
  • 2 000-5 000 – стоимость одного метра трубы, которая считается по всей длине, от основной магистрали до дома;
  • 10 000-15 000 – предоставление разрешения на врезку в газопровод и процедура подключения;
  • 2 000 – услуги технического надзора по проверке правильности и безопасности монтажа труб.

Внимание! На территории некоторых субъектов Федерации предусмотрены дополнительные льготы и субсидии при подключении газа. Претендовать на них могут инвалиды, пенсионеры, ветераны ВОВ. Льгота предоставляется в виде денежной компенсации части затрат из запасов муниципального бюджета.

Несанкционированное подключение к сетям влечет ответственность по статье 7.19 КоАП РФ. Наказание для гражданина – штраф в размере 10-15 тысяч рублей.

Строительство газопровода, подводка и подключение газовой ветки к дому

Приказом ФСТ № 101 обозначено, что при осуществлении работ отдельно взимается плата за подводку газа к границам частного земельного участка, а отдельно готовятся документы и выполняется монтаж коммуникаций внутри самого двора. Цена подключения объектов капитального строительства к сетям газораспределения включает:

  • подключение к городской трубе;
  • распределение и расчет труб до границы земельного участка;
  • монтажные работы (наземные, подземные, комбинированные).

Средняя стоимость будет составлять до 50 000 рублей.

Расходы на ввод газопровода в эксплуатацию

Расходы на ввод газопровода не прекращаются после окончания монтажных работ.

Потребуется получение разрешения на подачу газа, опломбирование счетчиков, а еще нужна выдача резолюции на эксплуатацию коммуникаций.

На этой стадии участнику придется столкнуться с такими тратами, в тысячах рублей:

  • 15-35 – подготовка и регистрация контрольной съемки;
  • 5 – составление акта обследования газовых каналов;
  • 5 – заземление устройств, потребляющих газ;
  • 7 – оформление акта исследования изолирующих соединений (цена указана за одно соединение);
  • 3 – вызов инспектора для проверки правильности работ;
  • 4 – составление технических документов;
  • 2 – подписание договора на предоставление коммунальных услуг.

Стоимость проведения работ по подключению зависит от отдаленности района, где находится дом.

Средняя стоимость по регионам

Таблица № 2. Цена на территории разных субъектов Федерации.

Наименование территориальной единицыСредняя стоимость, в тысячах рублей
Столица400-500
СПб и область300
Нижегородская область150-200
Дальний Востокот 200

Повторное подключение после отключения за неуплату

Прекращение подачи газа по причине задолженности – законная мера, предусмотренная Постановлением Правительства № 549 от 2014 года. Условия подключения газа после отключения за неуплату:

  • полная оплата долга;
  • компенсация стоимости технических работ по отключению трубы от магистрали и повторном присоединении;
  • оплата возобновления подачи газа.

Стоимость возобновления подачи газа после оплаты долга

Стоимость повторного подключения газа после его отключения будет варьироваться в пределах 6 тысяч рублей. Перед возобновлением услуг составляется смета затрат и обязательных выплат. При самовольном подключении к газопроводу оплачивается административный штраф.

Общий порядок восстановления услуг

Независимо от категории газоснабжения, восстановление подачи газа происходит на протяжении пяти суток с момента оплаты задолженности и компенсации всех сопутствующих затрат. На этой стадии происходят следующие работы:

  • восстановление подачи газа;
  • опломбирование счетчиков;
  • составление акта возобновления.

Такие стадии нужно пройти для подключения газа повторно:

  • оплата долга;
  • подача письменного заявления на восстановление услуг;
  • подключение газа;
  • снятие ограничений со счетчиков;
  • оформление акта подключения.

Пошаговая инструкция по подключению газа после отключения за неуплату

Возобновлением сервисов занимается компания, ограничившая право пользования услугами. Поэтому обращаться за новым подключением газа следует туда же.

Оплата долга

Восстановление услуг происходит только после полного погашения долга. Но в некоторых случаях допускается внесение денег частями. Между абонентом и провайдером подписывается договор с указанием сроков подключения и цены за услуги.

Подкрепляется смета и фиксируется число платежей, за которые должник погасит всю сумму. В смету включается плата за технические работы, долг (из расчета газовой потребности на семью), пеня.

Деньги переводятся на счет провайдера услуг по ежемесячным квитанциям.

Подача заявления

Заявление пишет владелец недвижимости, где был отключен газ. Составляется обращение в свободной форме. Оформить его можно дома или в офисе провайдера услуг. В обращении указываются следующие данные:

  • адрес дома;
  • ФИО владельца;
  • дата и основания отключения;
  • устранение нарушений;
  • когда долг был оплачен (стоимость подключения будет считаться без погашенной задолженности);
  • подпись и дата обращения.

После погашения задолженности необходимо написать заявление в офисе провайдера услуг.

Когда лично направить заявление не получается, можно воспользоваться услугами заказного письма. Срок восстановления ресурсов начнет считаться с момента получения корреспонденции провайдером.

Получение подтверждения о принятии

После получения заказного письма отправитель получает уведомление на мобильный телефон или в виде бумажной квитанции. При личной передаче заявитель готовит обращение в двух экземплярах. Один передается работнику Горгаза (провайдера услуг), а на втором сотрудник ставит отметку о получении (личную подпись, дату получения, номер регистрации в журнале входящей документации).

Рассмотрение заявки

Граничный термин принятия решения по заявлению о подключении газа – пять суток.

Возобновление услуги

Повторное подключение происходит по адресу абонента. Специалист компании приходит и производит следующие мероприятия:

  • проверка технических документов и плана газификации;
  • подтверждение, что текущее расположение соответствует документации;
  • проверка исправности газовых приборов;
  • возобновление подачи газа;
  • снятие пломб со счетчика.

Внимание! Работник может отказать в подключении ресурсов, если исправность газовых устройств вызывает сомнение. Плита/котел передаются на проверку, после чего возобновление услуг продолжится.

На практике часто возникают споры, что деньги за услуги были переведены, а в подключении ресурсов отказано. Решение будет законным, если на счет газовой компании не поступили деньги. Это может быть обусловлено техническими неисправностями в работе банка. Устранить недоразумение можно, если прикрепить к своему заявлению заверенные копии всех квитанций. Чеки должны хорошо читаться. Заверение – проставление личной подписи.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/podklyuchenie-gaza

Отключили газ не неуплату, что делать и как восстановить подачу?

Отрезали газ как подключить

Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.

Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.

То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.

Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.

То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев.

То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.

Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46  Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.

Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!

Что делать для того, что бы восстановить подачу газа?

Как уже говорилось выше в случае отключения по причине образовавшейся задолженности, подача газа восстанавливается после полного погашения имеющейся задолженности.

Порядок таков, сначала вы должны погасить задолженность за газ, которая у вас образовалась и в принципе это считается устранением причин по которым была прекращена подача газа.

После чего вы направляете письменное уведомление к поставщику газа, лучше прийти непосредственно в данную организацию и приложить ксерокопии документов об оплате всех расходов на подключение и отключение газа, а также копию квитанции об оплате долга к заявлению, оно пишется в произвольной форме, заявление и будет уведомлением в письменной форме.

Возьмите документ подтверждающий, что заявление принято, к примеру можно попросить работника принимающего ваше заявление сделать его ксерокопию и проставить на ксерокопии дату, отметку о принятии и внести в заявление список приложенных документов (квитанций) и это будет ваш экземпляр, не теряйте его, либо сразу напишите заявление в 2-х экземплярах.

В заявлении напишите, что вы выполнили все обязательства и подача газа по пункту 48 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, должна быть возобновлена в течении 5 дней с момента получения поставщиком письменного уведомления о том, что причины по которым подача газа была приостановлена устранены, квитанции об оплате приложены к заявлению.

Возможно вам сразу же придется оплатить работы которые проводились по подключению и отключению газового оборудования, ведь по закону в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Оплатить долг за газ, это одно, но так же вы обязаны оплатить работы которые провел вам работник газовой компании по отключению вас от газа и затем по подключению вас обратно.

Все расходы по отключению и подключению газа в квартире оплачиваются поставщику газа, то есть тому, перед кем у вас возникла задолженность.

Но бывает, что обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет специализированная организация и по договору может быть, что оплату услуг по проведению работ по подключению газоиспользующего оборудования и его отключения должна быть произведена именно данной организацией, тогда представитель данной организации обязан вам выдать квитанцию об оплате таких услуг, а если работу выполнял представитель ресурсоснабжающей организации, то квитанцию об оплате расходов выдает вам он.

Возможно вам придется оплатить данные услуги заранее, или уже по факту, когда работник придет и подключит вас обратно.

Но в любом случае, после того, как вы оплатили долг и написали заявление в ресурсоснабжающую организацию, к вам в течении 5 дней должен прийти их специалист и подключить вас обратно, то есть фактически возобновить подачу газа, а оплачивать его услуги вы можете по факту подключения, или заранее.

Выводы из статьи!

Помните, что если вы видите, что ваши права нарушаются и отключение было произведено в нарушение процессуальных норм предусмотренных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, то такое отключение будет незаконным и вы можете жаловаться в прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Как видите лучше конечно не копить долги и своевременно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы хотите сэкономить, то вы всегда сможете установить счетчик на газ, в его установке есть смысл когда в квартире зарегистрировано более чем 2 человека, экономит он деньги конечно прилично и вы сразу же это ощутите.

Но если все же с вами произошла подобная ситуация, то теперь вы знаете, как ее решить.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/otklyuchenie-uslug-zhkh/otklyuchili-gaz-ne-neuplatu-chto-delat-i-kak-vosstanovit

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

Отрезали газ как подключить

В число коммунальных услуг, предоставляемых населению, входит газоснабжение. Если потребитель соблюдает условия договора с предприятием-поставщиком, поступление газа должна осуществляться без каких-либо перебоев. Между тем на практике возникают случаи внезапного приостановления снабжения. Рассмотрим далее, в каких случаях возможно отключение газа.

Распространенные причины

Газ сегодня подается не только в многоквартирные, но и в частные дома. Отключение газа может производиться при:

  • Отсутствии договора, в тексте которого предусмотрено аварийно-техническое обслуживание.
  • Самостоятельном подключении потребителя или несанкционированном монтаже приборов.
  • Обнаружении неисправности в коммуникациях.
  • Выселении граждан из дома.
  • Чрезвычайной ситуации (например, при утечке газа).

Нарушения потребителем

Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит отключение газа:

  • За неуплату. Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
  • За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
  • За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
  • За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.

Причины отключения газа могут устанавливаться в соглашении между поставщиком и абонентом.

Существует такое понятие, как “плановое отключение газа”. В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается график отключения газа. Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.

В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения газа.

Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, отключение газа будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения?

Да, возможно. Отключение газа без предупреждения, однако, допускается в исключительных случаях. К ним относят:

  • Аварию в газораспределительной сети.
  • Утечку газа.
  • Поломку внутридомового либо внутриквартирного оборудования.
  • Неисправность приборов, выявленная при проверке и создающая угрозу для безопасности жильцов.

Безусловно, в таких ситуациях отключение газа без уведомления вполне обоснованно.

На практике бывают случаи, когда отключение производится в нарушение установленных правил. Например, незаконным считается прекращение подачи газа, если:

  • Абонент не осуществил оплату по квитанции, однако задолженность у него отсутствует.
  • Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
  • Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
  • Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
  • Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
  • Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
  • Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Сроки

Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.

Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.

При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.

При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.

Куда нужно обращаться в случае отключения?

Если абонент считает, что подача газа была приостановлена незаконно, он должен обратиться в первую очередь в обслуживающую компанию. В отделе по работе с абонентами следует получить письменные объяснения.

После этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с заявлением о проведении экспертизы. По ее результатам должно быть составлено заключение. Следующей инстанцией будет суд.

Абонент составляет исковое заявление, прилагает к нему все имеющиеся документы, в том числе экспертное заключение, пояснения компании-поставщика, договор на обслуживание, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, справку об отсутствии у него задолженности по оплате потребления.

Как осуществляется подключение газа после отключения?

После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.

Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения.

Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей.

После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.

Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Предупреждения поставщиков газа

Обслуживающие предприятия регулярно напоминают абонентам о правилах пользования газовым оборудованием. Соблюдение требований позволит предотвратить аварийное отключение газа.

Абонентам рекомендовано выполнять следующие правила:

  • Не устранять неисправности самостоятельно ни в оборудовании, ни в газопроводе. В таких ситуациях необходимо перекрыть подачу газа к приборам и вызвать специалистов.
  • В помещениях, где установлено оборудование, должна обеспечиваться надлежащая вентиляция воздуха.
  • Регулярно следует проверять тягу до включения и непосредственно во время работы оборудования с отводом продуктов горения в дымоход.
  • Не следует устанавливать на конфорки газовых плит посуду с широким днищем.
  • В случае внезапного прекращения горения пламени необходимо незамедлительно закрыть все краны подачи газа.
  • Не следует оставлять без присмотра работающее газовое оборудование. Исключение могут составлять приборы, рассчитанные на непрерывное функционирование и оснащенные автоматикой.
  • Не следует подпускать к газовому оборудованию маленьких детей, а также лиц в состоянии опьянения.
  • Запрещено использовать приборы не по их назначению. Не следует, в частности, осуществлять обогрев помещения с помощью газовой плиты, привязывать к трубам веревки для белья, сушить волосы или белье над пламенем горелки.
  • После каждого использования газа необходимо перекрывать краны подачи.
  • Запрещено оставлять на плите либо на близком к ней расстоянии легковоспламеняющиеся предметы и материалы (тряпки, бумагу и пр.).
  • Запрещено осуществлять самостоятельную газификацию квартиры или дома, а также переустановку и замену газовых приборов.
  • Не допускается внесение изменений в конструкцию оборудования.
  • Запрещено производить перепланировку помещения, в котором установлены приборы, без согласования проекта с соответствующими организациями.
  • Не допускается изменение устройства вентиляционных каналов и дымоходов, заклеивание и замуровывание люков, предназначенных для очистки дымоходов.
  • Запрещено отключать автоматические защитные системы, пользоваться газом при наличии неисправностей в оборудовании, автоматике.
  • Не допускается использовать помещения, в которых находятся газовые приборы, для отдыха и сна.
  • Для обнаружения утечки запрещено использовать открытый огонь.

Заключение

Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки. Абоненту необходимо обеспечивать беспрепятственный доступ специалистов к оборудованию и трубопроводу.

Особенно важно не создавать препятствий для работников обслуживающего предприятия при необходимости локализации или устранения ими последствий аварий.

В чрезвычайных ситуациях доступ специалистам должен быть обеспечен в любое время при предъявлении ими удостоверения.

Неправомерные действия потребителя могут создать угрозу безопасности для остальных жильцов и их имущества.

Источник: https://FB.ru/article/348991/otklyuchenie-gaza-za-neuplatu-opisanie-protseduryi-poryadok-i-pravila

Отдел права
Добавить комментарий