Москва коллективная домовая антенна

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Москва коллективная домовая антенна

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение.

Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.

С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.

Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой. Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить.

Причины отказа

Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются:

  • выбор технологии IPTV;
  • подключение спутникового ТВ;
  • переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком;
  • переход к другому провайдеру.

Существуют и иные причины, что является личным делом пользователя.

Недостатки коллективной антенны

Недостатками при эксплуатации пользователи называют:

  • небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
  • аналоговый вид просмотра;
  • отсутствие возможности сортировки каналов;
  • неудобная навигация;
  • неудовлетворительное качество изображения.

Одним из главных минусов является стоимость услуги, которая превышает 150 рублей за месячное использование. Узнать точно, сколько стоит пользование антенной можно из общей квитанции в графе «Телетрансляция». Оплата коллективной антенны включается в счет независимо от того, используется ли она.

Отключение коллективной антенны Ростелеком производится в заявительном порядке. Заявление с просьбой прекратить пользование и получение одобрения делает возможным перестать оплачивать эту услугу уже со следующего месяца.

Как отключить антенну Ростелеком

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.

Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.

Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено.

Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями.

Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.

При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.

Отключение при посещении офиса

Порядок действий следующий:

  1. Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
  2. Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
  3. Посетить один из офисов.
  4. Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
  5. Написать заявление. Проследить, чтобы оно было зарегистрировано.

Эта процедура является бесплатной и госпошлиной не облагается.

Отключение через интернет

Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Если заявление об отключении было отправлено электронной почтой, то в течение нескольких дней на указанный адрес придет ответ, что заявку приняли. Затем надо дождаться посещения мастера, который произведет нужные работы.

При наличии разногласий проживающих в квартире допускается в какой-либо из комнат, где имеется телевизор, все оставить по-прежнему, а в другой произвести отключение.

Заявление на отключение антенны

Образец заявления на отключение домовой антенны Ростелеком можно получить в офисе компании или скачать ниже.

В нем необходимо указать организацию, куда направляется заявление об отключении антенны Ростелеком. Обязательно должны быть указаны данные:

  • ФИО заявителя;
  • адрес его регистрации;
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • адрес установки устройства;
  • реквизиты договора об оказании услуги;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты.

В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.

Подключение к другим версиям телевидения

После отключения от коллективного устройства встает вопрос о замене способа телевещания. Ростелеком предоставляет свои услуги в этом вопросе. Одновременно с заявлением об отключении коллективного устройства можно воспользоваться возможностью подключать абонентов к кабельному, интерактивному и цифровому телевидению. Особой популярностью пользуется аналоговое ТВ.

После его подключения улучшается качество изображения, приобретается доступ к широкому спектру телевизионных каналов.

Источник: https://rostelecomguru.ru/televidenie/kak-otklyuchit-kollektivnuyu-antennu

Настройка цифрового ТВ в Москве через коллективную антенну

Москва коллективная домовая антенна

Плотная застройка ограничивает прием аналогового и цифрового сигнала. Поэтому в больших городах активно используются коллективные антенны, способные решить эту проблему. Приемник дециметрового диапазона для общего использования устанавливается на крышах многоэтажных домов. Подключиться к телеантенне может каждый житель.

С какого числа в москве отключили аналоговое тв

Цифровое ТВ в Москве запущено 15 апреля 2019 года. Аналоговое телевещание в столице деактивировано, но в некоторых регионах России оно продолжает работать. Переход на «цифру» осуществляется поэтапно. Проблем с настройкой цифрового телевидения у жителей многоэтажных домов не возникнет. Достаточно просто подключиться к коллективной антенне.

Что из себя представляет коллективная антенна

Коллективная антенна по своему назначению абсолютно ничем не отличается от обычного приемника. Разница проявляется исключительно в аппаратной комплектации. Коллективная антенна имеет более сложную структуру:

  • приемник – устройство, принимающее цифровой сигнал от телевышки;
  • усилитель – значительно повышает радиус действия антенны;
  • распределительная система – специальное приспособление, позволяющее настроить телевидение всем жильцам многоэтажного дома.

Потребителю доступно два кабеля – аналоговый и цифровой. Коллективная антенна способна принимать цифровые каналы. Однако качество сигнала будет во многом зависеть от ее направления, отдаленности от телевышки.

Если в зоне уверенного приема находится только одна телевизионная вышка, то коллективная антенна должна быть в обязательном порядке направлена в сторону ретранслятора. Когда рядом находится несколько вышек, нужно направить антенну в сторону ретранслятора, обеспечивающего передачу каналов второго мультиплекса.

С настройкой цифрового ТВ у пользователей абсолютно точно не возникнет проблем. Достаточно просто подсоединить антенный кабель в соответствующий разъем телевизора или ресивера, поддерживающего стандарт DVB-T2. Когда кабель подключен, зайдите в настройки, чтобы запустить автоматический поиск каналов.

Основное предназначение приемника этого типа – обеспечение всех жильцов многоквартирных домов цифровым ТВ. Коллективная антенна в Москве позволяет настроить все каналы. Она станет эффективным аналогом комнатной телеантенны. Специалисты выделяют следующие преимущества этого устройства:

  • высокое качество приема. Коллективную телеантенну устанавливают специалисты, а не жильцы дома. Они знают специфику расположения района, поэтому выбирают оптимальную точку для монтажа приемника;
  • бесплатное обслуживание. Издержки, связанные с ремонтом и установкой антенны, несет жилищная компания, предоставляющая коммунальные услуги;
  • пользователи смогут одновременно настроить аналоговое и цифровое телевидение. В дальнейшем можно подключить платное кабельное ТВ;
  • настроить телевещание жилец многоквартирного дома сможет сразу после заезда. Дополнительное оборудование не требуется.

Недостаток только один – абонентская плата за использование, которая изначально включена в коммунальные услуги.

Нюансы просмотра ТВ через коллективную антенну

Коллективная антенна для цифрового телевидения обеспечивает трансляцию каналов по такому же договору, как и в случае с индивидуальным подключением. Посредником выступает жилищная компания. Стандартный тарифный план, доступный всем абонентам, включает в себя федеральные телеканалы, а также несколько региональных программ.

Что касается платных каналов, то здесь преимущественно представлены узконаправленные программы – спортивные трансляции, музыкальные клипы и т.д. Индивидуальное подключение кабельного телевидения позволяет выбрать комплект необходимых каналов. Использование коллективной антенны предполагает, что абонент выбирает один из доступных платных тарифов.

Как подключить цифровое ТВ с помощью коллективной антенны

Сначала нужно удостовериться, что на крыше многоэтажного дома установлена коллективная телеантенна.  Если она отсутствует, то можно заказать установку устройства, но сначала этот момент нужно согласовать с другими жильцами. Как подключить цифровое ТВ без общей антенны? Можно использовать обычный комнатный приемник.

Чтобы настроить цифровое телевидение в Москве через коллективную антенну, свяжитесь с представителями компании, ответственной за заключение соответствующего соглашения. Абоненту будут предложены доступные тарифы. В зависимости от списка каналов будет изменяться абонентская плата. Для настройки каналов, запустите автоматический поиск на телевизоре или ресивере.

Цифровое и аналоговое телевидение вместе

Во многих регионах функционирует только 1-ый мультиплекс, включающий в себя 10 телеканалов. В таких ситуациях общедомовая антенна не способна обеспечить цифровое телевидение. Проблема решается путем настройки аналоговых каналов.

Чтобы настроить аналоговые и цифровые каналы, используйте коллективную антенну. Разумеется, что многое будет зависеть от года выпуска, конфигурации и модели устройства.

Однако практика показывает, что общие телеантенны способны использоваться для одновременного приема аналогового и цифрового сигнала. Передача сигнала осуществляется по одному кабелю.

Разветвление осуществляется непосредственно в квартире. Для этого нужно установить специальный адаптер.

Аналоговое ТВ и «цифра» отличаются спецификой вещания. Сигнал передается с разных ретрансляторов. Если коллективная антенна обеспечивает цифровое телевидение DVB-T2 в хорошем качестве, можно обратиться в соответствующую организацию с целью деактивации эфирного вещания.

Использование только одного типа вещания позволит абоненту сэкономить на оплате коммунальных услуг.

Впрочем, практика показывает, что с жителей домов взимается относительно небольшая абонентская плата. Если услуга аналогового ТВ будет отключена по вашему запросу, то на распределителе специалисты закрепляют специальное устройство, блокирующее сигнал. Кабель находится в квартире. Пользователь сможет в дальнейшем восстановить аналоговое ТВ, если возникнет такая необходимость.

Что делать, если телевизор не поддерживает цифровой формат

Цифровое ТВ транслируется через канал DVB-T2. Этот стандарт способны декодировать исключительно современные телевизоры. Чтобы узнать, поддерживает ли данный канал, ваш телевизор, внимательно изучите технические характеристики устройства.

Если телевизор не поддерживает DVB-T2, то тогда есть несколько выходов из сложившейся ситуации:

  • приобретение нового телевизора;
  • покупка и установка цифрового ресивера.

Разумеется, что именно второй вариант является приоритетным. Стоимость тюнера будет напрямую зависеть от функциональных возможностей. Например, на современном рынке в широком ассортимент представлены приставки с возможностью записывать контент на flash-носители.

Ближе к концу 2019 году по всей территории России будет отключено аналоговое телевещание. Поэтому нет смысла тратить деньги и время на настройку цифрового и аналогового телевидения одновременно. «Цифра» способна обеспечить трансляцию контента в максимальном разрешении. Владельцам платных подписок доступны HD-каналы.

Цифровое телевидение в меньшей степени зависимо от изменения погодных условий. Поэтому даже во время сильного дождя или ветра, качество транслируемого изображения не будет падать, чего нельзя сказать об аналоговом вещании.

Учитывая представленные выше аргументы, становится понятно, что именно цифровое ТВ – оптимальное решение для жителей многоквартирных домов. Практика показывает, что коллективные антенны позволяют настроить 2 мультиплекса с бесплатными каналами.

Это очень удобно.

Источник: https://ProSmartTV.ru/cifrovoe-tv/cherez-kollektivnuyu-antennu-v-moskve.html

Коллективная общедомовая антенна для цифрового телевидения

Москва коллективная домовая антенна

Коллективные общедомовые антенны монтируются на крышах домов для обеспечения жителей хорошим телевизионным сигналом. Установка антенны требует незначительную плату. Также нужно будет заплатить за ее использование. Устройство позволяет просматривать несколько десятков телеканалов. Их число и стоимость будут зависеть от оператора.

Преимущества коллективной антенны

Коллективная антенна и цифровое телевидение обладает такими достоинствами:

  • Хорошее качество приема телевизионного сигнала. Установка общедомовой антенны производится профессионалами, которые понимают особенности жилого района и избирают подходящее место установки. Они имеют огромный опыт и знают, как необходимо устанавливать коллективный приемник.
  • Бесплатное обслуживание. За функционирование и ремонт коллективного устройства отвечает управляющая компания, которая снабжает жильцов остальными услугами.
  • Экономия затрат. При переезде на другое место не придется приобретать обычную антенну, которая не всегда хорошо принимает телесигнал.

Среди недостатков рассматриваемой антенны стоит отметить только определенную оплату за ее эксплуатацию, которая входит в общую стоимость коммунальных услуг.

Что нужно знать о коллективной антенне

Общедомовая антенна – это обычный приемник, который принимает телевизионный сигнал.

Но технически она выполнена сложнее обычной антенны и содержит такие элементы:

  • Приемник. Ловит телевизионные сигналы от телевышки, как и обычная антенна.
  • Усилитель. Повышает диапазон влияния устройства.
  • Распределительное устройство. Это специальная система, с которой происходит подсоединение ТВ в каждую квартиру.

В итоге у пользователя есть две части кабеля антенны для подключения цифрового ТВ. Как лучше принимать цифровое телевидение на коллективную антенну? Куда лучше направлять такое устройство, будет зависеть от мощности. Если в месте приема телевизионного сигнала есть только один ретранслятор – следует направить устройство в его сторону.

При присутствии нескольких вышек устройство нужно повернуть к ретранслятору второго мультиплекса. Большинство телевизоров и приставок определяют подключенные устройства. Для настройки всего лишь нужно зайти в опции, избрать настройку телеканалов и начнется автоматический поиск сигнала. Если антенна найдена, то она в порядке и работает.

Кто отвечает и оплачивает за обслуживание

Коллективная антенна часто включается в проект здания, поэтому она принадлежит всем жителям в МКД. Обслуживанием общедомовой антенны занимается управляющая компания. Узнать, кто владелец антенны, можно у представителя домового совета либо позвонив по телефону поставщика. Так можно познакомиться с владельцем, узнать правила использования и порядок оплаты услуг телевидения.

Обычно деньги снимают каждый месяц, включая выплату в коммунуслуги. Такой вид оплаты самый распространенный. Цена зависит от провайдера и от региона.

В удаленных областях от центра приемник будет ловить меньше телеканалов и в более плохом качестве. Это двойственно влияет на стоимость. В далеких регионах труднее поймать телевизионный сигнал, что поднимает цену.

Телевизор транслирует меньше телеканалов, что уменьшает сумму средств, которые тратятся на работу.

Квитанции за использование антенны разделяются на два типа. Большинство включаются в коммунальные услуги и платятся вместе с ними. Остальные платятся по отдельности, как услуга, которая обслуживается вне компетенции УК.

Особенности ТВ через коллективную антенну

Коллективные телевизионные антенны предназначаются для установки в МКД, учреждениях, санаториях, отелях и т.д. Они являются источником телесигнала для большого количества абонентов. Обычно антенны монтируются на крышах построек на прямую видимость телевизионной вышки, чтобы гарантировать качественный прием телевизионного сигнала.

Количество телеканалов, которые ловит коллективная антенна, может сильно различаться. В каждом определенном случае такие телеканалы будут зависеть от региона, мощности и направления устройства. Происходит прием сразу нескольких пакетов цифровых каналов, которые находятся в открытом доступе и предназначены для приема с помощью коллективного устройства.

Трансляция телеканалов цифрового телевидения через коллективную антенну осуществляется на похожем соглашении, как и при индивидуальном подключении с такими же тарифами, но посредником является жилищная компания.

Общедомовая антенна и цифровое телевидение позволяет просматривать общефедеральные телеканалы, а также ряд других региональных программ, которые включаются в социальный пакет.

А большинство фильмовых либо тематических телеканалов предлагают уже кабельные операторы за отдельную плату.

При этом зритель может выбрать разные телеканалы, поэтому каждый домовладелец может избрать лучший вариант предложения для своих необходимостей.

Владельцы частных домов, где также установлена антенна для приема каналов могут пользоваться специальными усилителями связи, которые позволяют устройству принимать максимальное количество телеканалов в открытом доступе.

Как подключить цифровое и аналоговое ТВ

Оба типа телевидения работают от разных телевизионных вышек и различаются по типу вещания. Если цифрового ТВ хватает, лучше обратиться в УК для отсоединения эфирного телевидения. Благодаря этому можно немного сэкономить. Но стоимость оплаты телевидения небольшая и лучше подключить оба типа телевещания.

Используя оба типа вещания можно не волноваться, что будет пропущена интересная телепередача либо важный фильм. При выключении услуги по требованию жильца, на участке от распределительного устройства до квартирного кабеля ставится фильтр, который блокирует ТВ. Сам кабель будет оставаться в помещении и при желании телевещание можно восстановить в любое время.

Обслуживание коллективной антенны

Обслуживанием общедомовой антенны должна заниматься управляющая компания, которая занимается вашим домом либо председатель общедомового совета.

Если с приемником что-то случается, то следует обратиться в названные структуры. В жилищную компанию следует написать заявление, описав в нем проблему, председателю можно рассказать это в устном виде.

Рассказать о неполадках с приемником цифрового ТВ можно также по телефону.

Как отказаться от коллективной антенны

Коллективная антенна не является обязательной услугой. Хотя ее устанавливают на крыше, подключают только желающих жильцов. Если в квартире не нужно ТВ – можно составить и подать отказ. В некоторых домах оплата включается в коммунальные услуги. В таком случае нужно написать заявление на отключение.

Для отказа от коллективного приемника следует обратиться в управляющую компанию. Получить все нужные данные можно, позвонив в УК по телефону либо через официальный портал. Обычно этот процесс происходит так:

  • Собственник квартиры определяет, какая компания проводит обслуживание.
  • Платит долги, если они есть. На всякий случай необходимо взять с собой все нужные квитанции об оплате. Либо УК может отказать в принятии заявления.
  • В Едином Информационно-Расчетном Центре следует взять справку об отсутствии долгов.
  • Со справкой и необходимой документацией пользователь идет к поставщику и составляет заявление.

Получив подтверждение на разрыв соглашения, следует позвонить провайдеру и рассказать о необходимости отсоединения коллективной антенны от квартиры. Этот процесс бесплатный.

Чем заменить антенну коллективного доступа

Нужно понимать необходимость в коллективной антенне, и какие телеканалы вы просматриваете чаще всего. На территории РФ есть 20 бесплатных цифровых телеканалов. Для их просмотра нужно оборудование типа DVB-T2 и антенна специального дециметрового (ДМВ) типа. Все современное оборудование будет поддерживать этот стандарт.

Поэтому если вам хватает этих 20 каналов, то можно отключиться от коллективного приемника. Для просмотра телевидения придется приобрести антенну ДМВ и настроить оборудование. Стоимость антенн различная и начинается от 300 рублей.

Улучшение сигнала

Для улучшения телевизионного сигнала нужно четко следовать правилам монтажа. Спутниковые тарелки нужно размещать по азимуту, чтобы сделать лучше прием сигнала со спутника. Для антенн необходимо просчитать высоту, с которой приемник будет получать лучший сигнал. Для установления качества передачи применяются тюнер и маленький телевизор.

Что лучше выбрать

В многоквартирных домах часто бывает только общедомовая антенна либо кабельное ТВ. Поэтому вопрос выбора телевещания решают жильцы дома вместе. Когда необходимо немного каналов для просмотра, выбирается коллективная антенна. Она дешевле и быстро устанавливается.

Если жильцы хотят просматривать много телеканалов и интерактивное телевидение  – подключается кабельное цифровое телевидение. Оно больше стоит, а для просмотра всех телевизионных программ нужен ресивер.

Но эти затраты стоят того, чтобы получить интересное многообразное телевидение. К тому же, кабельное ТВ можно получить вместе с интернетом у одного провайдера.

Коллективная антенна имеет много преимуществ – она недорогая в обслуживании и к ней может подключиться каждый желающий житель МКД. Если вы не хотите пользоваться общедомовой антенной, можно написать отказ.

Источник: https://smotricifrutv.ru/oborudovanie/antenny/kollektivnye/

Антенна Ростелеком

Москва коллективная домовая антенна

Клиенты российского оператора все еще пользуются телевизионной антенной коллективного образца. Несмотря на то, что компания предлагает более выгодные предложения, которые предусматривают большое количество каналов и дополнительные опции.

Не все пользователи постоянно просматривают телевизор и им достаточно включить самый популярный телеканал для того чтобы посмотреть новости. Коллективная антенна Ростелеком – надежный и дешевый способ использования стандартных телепрограмм.

Телевизионная антенна Ростелеком

Коллективное предложение предусматривает наличие 51 канала в пакете всего за 215 руб. в месяц. Широкий спектр предоставляемых услуг можно просматривать в отличном качестве.

Среди основных преимуществ данного сервиса следует выделить возможность активации нескольких телевизоров по одному адресу, не доплачивая. Антенна Ростелеком – устаревший вариант для просмотра телеканалов.

В настоящее время большинство пользователей предпочитают использовать современные вариации.

Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.

Аналоговое ТВ Ростелеком

Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.

Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:

  • прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
  • прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
  • подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
  • установка квартирного усилителя (6600 р.);
  • ручная настройка устройства (900 р.);
  • проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
  • настройка onlime (1000 р.).

Стоимость данной услуги достаточно высока. В настоящее время не выгодно подключать ТВ таким способом.

На официальном сайте компании можно посмотреть современные вариации подключения и подобрать наиболее современный и недорогостоящий вариант.

Итоговая цена за предоставленный сервис будет озвучена мастером после окончания работ. Заказчику придется оплатить не только работу сотрудника компании, но и полную стоимость затраченного материала.

Переключение антенны на Ростелеком

В настоящее время в качестве альтернативных вариантов коллективной антенны следует выделить:

  1. кабельное ТВ;
  2. IPTV (айпи ТВ);
  3. спутниковое ТВ.

Для абонентов, которые смотрят телевизор редко, можно не переподключаться. Если скудного количества телеканалов не достаточно, то следует обратиться к провайдеру. Сотрудники компании проконсультируют по поводу более актуальных пакетных предложений и помогут переподключиться.

Подключение антенны Ростелеком

Перед тем как подключить антенну Ростелеком к телевизору, следует  ознакомиться с условиями предоставляемых услуг. В противном случае в процессе использования могут возникнуть спорные ситуации.

Подключение осуществляется специалистом, который приезжает по адресу, указанному в заявке. Для того чтобы заказать услугу следует позвонить по тел.: 8(800)100-98-34 и заказать услуги, указав адрес, номер телефона, электронную почту и ФИО.

В течение 3 суток будет рассмотрена заявка и клиента уведомят о времени прибытия мастера:

  • стоимость подключения буде определена на месте, в зависимости от количества израсходованного материала и сложности выполняемых работ;
  • при использовании расходников клиента мастер не дает гарантию на надлежащее функционирование системы;
  • через 5 суток будет проведен дополнительный обзвон с целью проверки качества предоставляемых услуг.

Гарантия на представленный сервис составляет 6 месяцев с того момента, как был подписан заказ-наряд. Дата и время выезда определяется по согласованию с заявителем.

Как оплатить антенну

Оплата за коллективную антенну включена в ЕПД (единичный платежный документ), куда входят все жилищно-коммунальные услуги на основании договора ОАО «Банк Москвы, ПАО «Ростелеком». Размер абонентской платы фиксированный – 215,55 рубля в месяц с учетом НДС.

Коллективная антенна Ростелеком

Скидки в размере 50% от суммы предоставляются абонентам, которые входят в следующий список:

  1. малоимущие семьи;
  2. одиноко проживающие пенсионеры;
  3. лица, получающие субсидию на коммуналку;
  4. герои СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы.

Оплатить услугу можно через отделение Сбербанка, через интернет-банкинг и терминалы Элекснет, Qiwi, CyberPlat, Rapida. Перед тем как оплатить антенну Ростелеком, изучите все возможные способы и воспользуйтесь наиболее удобным.

При возникновении вопросов свяжитесь с технической поддержкой компании по номеру 8(800)100-98-34. Опытные сотрудники помогут решить любой информационный вопрос. При необходимости менеджер пошагово поможет разобраться с технической проблемой. Если с помощью ого сопровождения решить проблему не удалось, то по адресу будет направлен мастер.

Источник: https://rostelecomu.ru/televidenie/antenna-rostelekom.html

Как отказаться от антенны в Московской квартире в 2019 году?

Москва коллективная домовая антенна

Новые технологии существенно меняют нашу жизнь, переводя ее на другой, более качественный уровень. Коллективные антенны и радиоточки постепенно уходят в прошлое. В Москве еще много жильцов которые платят за эту услугу. Разберемся, в возможности отключения антенны в квартире через Госуслуги и МФЦ, а также всех других способах в 2019 году.

Экономим на коммуналке, отключая радиоточку в квартире.

Причины для отключения антенны

Постепенный отказ от коллективных антенн повсеместно связан с развитием более качественных продуктов. В итоге аналоговое кабельное телевидение изживает себя. В крупных городах ему на смену приходит цифровое IPTV, а в небольших территориях – спутниковое телевидение.

Основными причинами отключения от антенн общего пользования становятся:

  • достаточно высокая стоимость услуги — от 200 рублей;
  • абонентскую плату требуется вносить ежемесячно, независимо от того, пользовались услугой или нет;
  • ограниченный набор телеканалов — не более 50;
  • качество, не соответствующее современным потребностям (предоставляется преимущественно аналоговое вещание).

Какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу?

Чтобы отказаться от ТВ-антенны общего пользования необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги. Большинство многоквартирных домов Москвы подключены к коллективным антеннам, обслуживаемым ПАО «Ростелеком». На юго-востоке столицы часть домов пользуются услугами ОАО «Комкор» (Акадо).

В Москве узнать оператора телевизионной антенны по адресу можно, обратившись в Единым Информационно-расчетный центр по телефону 8 (495) 114-55-26.

В регионах подавляющее большинство пользователей телевидения являются клиентами Ростелеком. Чтобы точно узнать, обслуживает ли ваш дом эта компания, обратитесь по единому номеру 8 (800) 100-08-00 и назовите адрес жилого помещения, по которому желаете уточнить информацию.

Все способы отключения общедомовой коллективной антенны в квартире в Москве

Рассматриваемые процедуры отключения от антенны общего пользования касаются только города Москвы. Для Санкт-Петербурга и остальных регионов схема ничем не отличается.

Вы можете не искать, как отказаться от антенны в квартире через Госуслуги или МФЦ онлайн, потому что такую услугу они не предоставляют.

Способы отключения от коллективной антенны для пользователей Акадо и Ростелеком следующие:

Акадо

Для абонентов Акадо существует два варианта:

1. Дистанционно по электронной почте.

  • скачиваете форму заявления на отключение ниже;
  • заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
  • подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора info@akado.com;
  • на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
  • отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо — 8 (499) 940-00-00.

2. Личное посещение офиса компании.

  • оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
  • возьмите с собой паспорт;
  • договор оказания услуг, при наличии;
  • доверенность, если обращается не собственник;
  • перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
  • заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
  • обязательно сохраните справку об отключении.

Образец заполнения заявления от Акадо:

Скачать заявление на расторжение договора «Акадо Телеком»

Ростелеком

Для абонентов Ростелеком также доступны два способа отключения ТВ-антенны:

1. Заполнить заявление в офисе оператора услуги.

  • подойдите в ближайший офис с паспортом;
  • заполните заявление с указанием своих данных, адреса и причиной отказа от услуги;
  • погасите задолженность, если она имеется;
  • отключение произойдет в ближайшее время.

2. Отключить антенну через интернет на официальном сайте Ростелеком.

  • зайдите в личный кабинет на сайте оператора со своим логином и паролем;
  • на странице услуги найдите пункт для ее деактивации;
  • заполните заявку, приложите скан-копии паспорта и квитанции об оплате задолженности;
  • отправьте заявку.

После обработки документов в личном кабинете появится ответное письмо с результатом рассмотрения и назначенным временем для прихода мастера, который отключит вас от общей антенны.

Образец бланка заявления от Ростелеком:

Скачать заявление на отключение антенны Ростелеком

Договор об оказании услуги будет расторгнут и квитанции на оплату больше приходить не будут.

Следует учитывать, что при подаче заявления до 20 числа начисление прекратится со следующего месяца. Если подано позже, то квитанции на оплату перестанут поступать только через месяц.

Отключение антенны через сайт Мои документы

Для Москвы доступен также вариант подачи документов через сайт Мои документы. Для этого процедура будет состоять из следующих шагов:

  1. В меню «Электронная приемная» необходимо ознакомиться с правилами подачи обращения и только после перейти непосредственно к его заполнению.
  2. В открывшейся форме потребуется заполнить все поля.
  3. Прикрепить отсканированные документы:
  • заявление в свободной форме об отказе от услуг общедомового телевещания;
  • паспорт;
  • платежный документ о погашении задолженности (при наличии).

Остается отправить документ и ожидать ответа по указанному в форме e-mail.

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/kak-otkljuchit-antennu-v-kvartire/

Цифровое телевидение через коллективную антенну: настройка

Москва коллективная домовая антенна

В крупных городах зачастую плотная застройка приводит к ограниченным возможностям в плане получения сигнала для просмотра аналогового или цифрового телевидения.

Для каждого многоквартирного дома (МКД) можно найти лишь несколько мест, где антенна будет хорошо работать.
В этих случаях устанавливается коллективная дециметровая антенна.

Если в доме именно такой приемник — уже хорошо, т.к. отдельно ее покупать не нужно.

Ниже к рассмотрению предлагается информация, которая поможет подключиться к коллективной антенне для цифрового телевидения, а также сообщит о нюансах организации такого ТВ.

Кабельное ТВ

В новостройках, а также в МКД, у которых отсутствует коллективная антенна, альтернативой коллективного приемника служит кабельное ТВ. Сегодня оно присутствует во всех регионах России и подключено даже в небольших городах.

В отличие от коллективного приемника, кабельное ТВ имеет ряд преимуществ:

  • Большое число каналов. Поддерживается около 50 телеканалов против 20 у пакета второго мультиплекса.
  • Индивидуальный подбор каналов. Здесь отсутствует тарифная система, т.к. потребитель может приобрести карту у провайдера и самостоятельно оплачивать разблокировку нужной программы.
  • Уверенный прием вещания. Изображения по кабелю поступает напрямую от передатчика, а за работу телевидения полностью отвечает оператор.
  • Отсутствие необходимости в питании, используемое для усилителя антенн. Работа ТВ независимо от наличия электроэнергии в доме.

Чтобы начать пользоваться кабельным телевидением, достаточно подключить кабель и выполнить настройку каналов.

Для отдельных пользователей кабельное ТВ может иметь недостатки:

  1. Стоимость услуги. Несмотря на то, что провайдер напрямую устанавливает тарификацию (без участия жилищной компании), цена телевидения выше, чем при использовании коллективной антенны.
  2. Нужен ресивер. При прямом подключении к телевизору доступны только бесплатные каналы, которые включены в базовую стоимость. Телевизоры не поддерживают карты для использования платных программ.

Проблема кабельного ТВ заключается еще в слабом распространении, что связано со сложностью организации.

Отдел права
Добавить комментарий